如何激活eSIM？

1. 首先确任您的移动设备支持eSIM. 点击here查询您的设备是否eSIM兼容.
2. 申请我们的手机移动服务. 我们将在3个工作日内向您发送一封带有QR码的电子邮件.
3. 打开我们发送给您的电子邮件，检查其中的QR码，然后使用您的移动设备相机扫描QR码。它将下载并激活您的eSIM到您的移动设备上.
4. 请确保仅在您打算使用的设备上扫描QR码.
5. 设置第二个线路：如果您的设备支持双卡，您可能需要设置一个默认线路用于语音、数据和短信。如果您正在转移号码，请保持当前的SIM卡或eSI，直到激活完成，并为新的eSIM添加一个次要线路.
6. 在您准备切换时，请通过我们的 Megatel App 在这里激活您的号码和计划。

当您准备好使用eSIM激活您的号码和计划时，请按照以下步骤进行操作：

第1步: 首先下载 MyMegatel 应用程序

第2步: 准备好后激活你的手机号码

输入SIM卡号码

前往订单和票证 -> 订单历史记录 -> 点击您想要在 MyMegatel 应用程序中激活的手机号码的订单.

转到您的订单后，点击 “激活您的号码”.

号码转移-仅可在以下时间内受理

-周一至周五  上午8点至下午8点 .

- 周六  9am-5pm

- 周日和公共假期无法受理

新连接-24小时/7天

第3步

TCF号码转移确认

TCF = 新西兰电信论坛

如果您要将您的手机号码从其他供应商转移过来，您将在上一步之后的30分钟内收到TCF的短信， 内容如下.

您必须在2小时内回复"YES"以同意转移. 如果超过2小时才回复，转移请求则会取消. 您也可以回复"No"以取消转移.

没有收到TCF的回复？这意味着您的回复要么超时，要么未能到达TCF。请确保您的现有SIM卡仍然在您的移动设备中 未取出.

第4步

当激活未完成时，将显示以下消息.

当激活完成后，移动应用程序将显示如下.

激活可能需要最多4小时，在工作时间以外可能需要更长时间.

如果激活后仍然不工作，请转到您的移动设备设置中，检查配置文件是否启用了新的eSIM.

** 激活完成后(包括首次激活和SIM卡更换)，请重新启动您的移动设备.

激活过程完成后，您的月度计划将开始，并且您现在可以开始使用。请注意，您的移动数据将在每个月的26日更新.

打开您的eSIM配置文件：

一旦您的移动设备与我们连接，您可以通过进入设备的设置，选择"移动数据"或"蜂窝数据"选项，关闭以前的配置文件并打开新的eSIM配置文件来切换eSIM.

您需要确保移动数据和默认语音线路都选择了正确的配置文件。如果无法正常工作，请重新启动移动设备.